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東莞市福泰節能環保設備有限公司

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福泰環保空調的售后
發布時間： 2012/5/2 閱讀次數：5767

產品一經銷售，我司客服部將對產品進行跟蹤服務。按照合同簽訂的保修規定： 1、對機組的核心部件（塑膠底盤、塑膠頂蓋、塑膠立柱、塑膠百葉、濕簾）保修2年； 2、主要部件（控制板、電機、交流接觸器）保修兩年； 3、其它部件（進水閥、排水閥、水位總成、水泵）一年的免費保修。（保修期滿及不屬免費保修范圍內的故障均屬有償維修服務）注：以下情況不屬于免費保修范圍： 1. 用戶擅自更換機組內部零配件造成的故障或損壞。 2. 用戶使用環境不符合要求造成的零配件損壞或故障（如電壓經常不穩定、水壓太低、水源含雜質等）。 3. 由于不可抗因素（如火災，地震等）造成的故障或損壞。 4. 由于用戶不正確使用或其它人為因素造成的故障或損壞。 5. 如因客戶沒有保養底盤太臟造成水泵卡死、燒壞，水位卡死、排水閥損壞。 6. 因水簾，黑網堵塞造成燒保險，風葉變形、電機故障、制冷效果不好。如在使用過程中，遇到任何問題可致電我司售后專線：0769-87953446，我司客服人員接到報修電話將在最短時間內安排維修人員上門服務，如遇特殊情況最遲也會在2個工作日左右上門服務。你滿意的售后是我們努力去實現的重任。如有其它環保空調方面的知識解答
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